LÍNEA SPEAK UP ZENTIVA
La Línea Speak-Up Zentiva (la „Plataforma“) es una plataforma anónima externa, operada técnicamente por FaceUp Technology s.r.o., a través de la solución en la nube.
Esta Plataforma fue establecida para reportar violaciones reales o sospechosas de las leyes, Código de Ética de Zentiva, normas internas y principios éticos; plantear inquietudes y preguntas relacionadas con el cumplimiento; y con el objetivo adicional de tomar las medidas necesarias para mitigar el riesgo potencial o real, para proteger a la empresa y a las personas.
Este no es un servicio de emergencia. No utilice la Plataforma para informar sobre eventos que representen una amenaza inmediata para la vida, la propiedad o el medio ambiente.
Los pasos operativos relacionados con el mismo, incluida la investigación del propio discurso, son realizados internamente, por el Departamento de Compliance de acuerdo con la legislación aplicable y los procesos internos.
Al seguir el siguiente enlace, será redirigido a la Plataforma, donde se coloca el formulario de denuncia.
El formulario de denuncia se establece de forma predeterminada como anónimo, lo que significa que su identidad no se revela (por ejemplo, a través de la dirección IP).
La única forma en que el Departamento de Compliance puede conocerlo depende exclusivamente de su decisión activa de compartir esta información con nosotros, por su cambio activo en la Plataforma desde el modo anónimo predefinido, hasta agregar su nombre.
Al mismo tiempo, todos los datos dentro de la charla relacionada se almacenan a través de una solución en la nube, donde solo las personas dedicadas del Departamento de Compliance en la sede tienen acceso.
La información que decida compartir con nosotros se procesará de manera confidencial.
No se le tomarán represalias por informar, de buena fe, lo que cree que es una violación. Las represalias están estrictamente prohibidas.
El coraje de hablar representa la base para construir confianza interna y externamente.
En ciertos casos, es posible que se nos solicite que informemos los hallazgos de la investigación de denuncia a las autoridades oficiales, como los organismos de investigación criminal.
Puede encontrar más información en el Código de Ética, el Código de Proveedores, la legislación pertinente y la política de Speak-Up.
How to use the speak-up form:
El formulario de denuncia es fácil de usar, solo necesita seleccionar el área de preocupación. En caso de que haya múltiples áreas de preocupación, o incluso un área que no esté incluida en la lista desplegable, puede usar el campo "Otro".
Puede compartir con nosotros todos los detalles relacionados y cargar cualquier documentación relacionada. Preferiblemente, por favor proporciónenos todos los detalles posibles de la preocupación:
- el asunto y el ámbito de aplicación
- fecha
- tiempo o período
- lugar
- por qué y cómo cree que se produjo la violación
- personas involucradas – testigos
- si alguien de Zentiva está al tanto del problema y puede proporcionar más información
- ¿Cómo te diste cuenta del problema?
- ¿El problema ya se resolvió con otra persona?
- cualquier otra información que pueda ser valiosa para la investigación
En lugar de escribir, también puede usar el correo de voz. En caso de que decida hacerlo, por favor, tenga en cuenta que su voz será alterada.
Una vez que agregue todos los detalles (escritos o por correo de voz) en el formulario de denuncia, se le asignará un código único: la clave de informe. Anote su clave de informe y guárdela en un lugar seguro. Utilice la clave de informe para comprobar si hay comentarios o más preguntas. En caso de que pierda la clave de informe, tendrá que rellenar el formulario de nuevo para obtener una nueva clave de informe. En tal caso, infórmenos en el campo de texto, que está siguiendo un Speak-up ya planteado (no tiene que completar todos los detalles nuevamente, pero por favor dénos alguna información sobre el tema del Speak-up ya planteado).
Estamos obligados a proporcionarle el acuse de recibo y los comentarios relacionados. Esta información solo la puede encontrar en la Plataforma, utilizando su clave de informe.
Si desea ser informado automáticamente sobre cualquier cambio relacionado con su discurso, puede completar la dirección de correo electrónico en el campo respectivo (no en el campo de texto). Este correo electrónico no se comparte con Zentiva y se utiliza solo para enviar recordatorios desde la Plataforma, en caso de que algo cambie. Dicho recordatorio se enviará desde NNTB<info@nntb.cz >.
El enlace que reciba dentro de dicho correo electrónico lo redirigirá a la página principal de la Plataforma, donde debe seleccionar el campo Mi organización e ingresar el código aa0aaa0aaa. Solo entonces volverá a la página que requiere que ingrese la clave de informe.
También se puede acceder a la página donde inserta la clave de informe a través del enlace de esta página haciendo clic en el botón "Verificar un informe" a la izquierda. ¿Por qué es tan complicado? Todos estos pasos sirven para preservar el anonimato.